Da Flügger lancerede sin online platform, var ambitionen at styrke den digitale tilstedeværelse og forberede Flügger på fremtidig vækst. Nu ses tydeligt positive resultater: Onlineomsætningen til privatkunder er næsten fordoblet det seneste år, og den digitale satsning har også en positiv effekt på Flüggers fysiske butikker.  

– Omkring 80 procent af alle private malerkunder starter deres kunderejse online. Jo bedre vi er til at drive vores digitale forretning – desto bedre går det i vores fysiske butikker. Vi kan se en klar sammenhæng mellem vores tilstedeværelse online og den vækst, vi oplever i hele forretningen, lyder det fra Kresten Kjær Larsen, Head of Ecommerce hos Flügger. 

Særligt øget salg i farver 

En af de mest markante tendenser i Flüggers digitale vækst er det stigende salg af tonede malinger. Tidligere udgjorde hvid maling en langt større andel af salget, men efter Flügger gjorde samtlige farver tilgængelige online, er billedet vendt. 

– Vores brandingindsats på farveområdet har virkelig båret frugt. Siden vi gjorde alle farver til reelle produkter online, er synligheden eksploderet, og salget af farver er steget markant. Især vores seneste farvekort, Flügger 80, har styrket opmærksomheden. Det viser, at vores branding- og markedsføringsstrategi arbejder i synergi med vores onlineforretning, fortæller Kresten Kjær Larsen. 

Næste skridt: Digital hjælp til de professionelle malere 

Med en solid digital infrastruktur for B2C-markedet er Flügger nu klar til næste skridt: En ny app til professionelle malere forventes lanceret inden for et år. Appen skal gøre malerens samarbejde med Flügger mere strømlinet og effektivt: 

– Målet med appen er at skabe værdi ved at gøre den professionelle malers hverdag lettere, så tiden kan bruges på det værdiskabende arbejde. Appen vil blandt andet give overblik over tidligere køb, projekter og fakturering samt muligheden for hurtig og fleksibel bestilling direkte fra telefonen. Vi forventer, at dette bliver et væsentligt vækstområde fremover, afslutter Kresten Kjær Larsen.